Día de la Madre: consejos para evitar estafas en compras online

A días de que Argentina celebre el Día de la Madre, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe brindó una serie de consejos para evitar que los ciudadanos sean estafados cuando realizan compras online.

Con el objetivo de impulsar las ventas, muchas son las ofertas y promociones que se ofrecen de cara al Día de la Madre, que se celebrará el próximo domingo 17 de octubre, y desde el organismo provincial emitieron una serie de recomendaciones para “prevenir estafas, robos de información y resguardar los derechos de los consumidores y las consumidoras”.

En primer lugar, la Defensoría del Pueblo sugirió que si las compras se realizan de forma virtual, sean a través de sitios web o páginas reconocidas y con “buena reputación”, que también cuenten con una URL segura (los navegadores lo señalan con un candado junto a la dirección web, que debe comenzar con https).

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Además, recomendaron que al momento de efectuar las transacciones se utilice una red privada y segura, y pidió que “nunca” se usen redes de Wi-Fi públicas para estos fines.

En relación a las formas de pago, el organismo aconsejó el uso de tarjetas de crédito o virtuales, ya que en caso de dar marcha atrás con la transacción, es más fácil frenar el cobro.

Por otro lado, se pidió que los consumidores presten atención a las políticas de las tiendas donde efectúan las compras y comprueben las condiciones de envío y de devolución de las mismas.

Asimismo, se alentó a observar la opinión de otros usuarios sobre estas tiendas, para así evaluar la reputación digital de los vendedores. Al respecto, se pidió evitar las compras en comercios con reputación negativa por parte de otros consumidores.

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La Defensoría también sugirió que no se proporcionen datos que no tienen como finalidad la compra de un producto, y advirtió que no se envíen fotos de las tarjetas de débito y crédito, entre otras.

A la hora de elegir un regalo, se recomendó tener una referencia previa de su precio y buscarlo en diferentes tiendas para comparar su costo, y se pidió “desconfiar de los grandes descuentos”.

Finalmente, el organismo recordó que los consumidores deben exigir y conservar la factura de la compra, ya que la misma será útil en caso de que haya algún inconveniente con el envío o con el producto en sí; y pidió “desconfiar siempre ante las ofertas no solicitadas o sugeridas”.