Asistencia a víctimas de siniestros viales: el 49% de los llamados fue por asesoría legal
Desde la Agencia Nacional de Seguridad Vial señalaron que el teléfono de asistencia funciona las 24 horas y cuenta con un equipo interdisciplinario para contención.
El 49 por ciento de los llamados que ingresaron a la línea 149 de Asistencia a Víctimas y Familiares de Siniestros Viales durante diciembre de 2022 fue para asesoramiento legal, el 21 por ciento para asistencia social, el 18 por asistencia psicológica, el 10 por consultas post hospitalarias, mientras que el 2 por ciento restante por soporte administrativo, señalaron este miércoles desde la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV).
Y aclararon que el 60 por ciento de los llamados fueron realizados por familiares de víctimas de siniestralidad vial.
La línea 149 se encuentra disponible de manera gratuita en todo el país para la asistencia de víctimas de accidentes de tránsito y sus familias en materia legal o psicológica.
«La opción 2 es un servicio gratuito que busca cubrir las necesidades que pueden surgir ante un siniestro vial», indicaron a través de un comunicado desde la ANSV.
Las víctimas viales y sus familiares pueden llamar las 24 horas desde cualquier lugar del país, donde serán atendidas por un equipo multidisciplinario compuesto por trabajadores sociales, psicólogos y abogados, entre otros profesionales, preparados para orientar y acompañar a las víctimas luego de un incidente de tránsito.
Según explicaron desde la ANSV, la asistencia psicológica tiene una contención telefónica inmediata y tratamiento presencial, mientras que brinda asesoramiento sobre servicios sociales.
También hay un área de coordinación por asistencia médica y rehabilitación que incluye aprobaciones para prótesis, de manera gratuita.
La asistencia jurídica consta de un asesoramiento telefónico inmediato y derivación para atención presencial, mientras que puede activarse una ayuda económica para el grupo familiar cuando el afectado sea el sostén económico del hogar.
Por último, se atienden los traslados y hospedajes gratuitos con cobertura nacional incluyendo familiares y en caso de ser necesario, la red también asiste a las familias en el traslado de féretros.
«Es importante remarcar que esta red funciona luego de ocurrida la emergencia, y que siempre hay que comunicarse primero con el 911», concluyeron desde el organismo.