Cómo solucionar el problema de la app miArgentina y el certificado de vacunación

Algunos días atrás, desde la Secretaría de Innovación Pública de la Nación anunciaron una nueva actualización de la app móvil miArgentina, que funciona como billetera virtual y resulta cada vez más necesaria para ciertos procedimientos como consultar y enseñar las credenciales de vacunación Covid 19 y los distintos certificados requeridos.

En horas donde resulta inminente la aplicación del Pase Sanitario en distintas provincias argentinas, lo que hará aún más importante el uso de la app como método para enseñar cuántas dosis de vacuna uno recibió, muchos usuarios comenzaron a experimentar problemas.

Es que luego de la actualización realizada, cuya última versión data del 2 de diciembre, a muchas personas les desaparecieron de la app los certificados de vacunación, mientras que otras directamente no podían ingresar a ciertas secciones de la plataforma.

Para quienes experimenten alguno de estos problemas de acceso, hay una alternativa de muy fácil solución.

Lo principal es corroborar que la aplicación esté actualizada hasta su última versión, algo que se suele consultar desde las tiendas digitales de los teléfonos (ejemplo, Play Store).

Si la app está actualizada y el problema persiste, lo que deberá hacer el usuario es cerrar sesión y volver a conectarse.

Una vez que el usuario tenga la aplicación actualizada y se haya logueado nuevamente en la app, la misma debería funcionar sin problemas y permitir la visualización y descarga del certificado de vacunación Covid 19.

En la nueva versión anunciada por Innovación Pública, la app ya muestra la información de quienes se vacunaron con una tercera dosis dentro de la credencial internacional de vacunación, e incorporaron la opción de descargar el certificado en PDF.

Así también, anunciaron que en una próxima versión se incluirá la posibilidad de que padres y madres puedan acceder desde su perfil de la app a las credenciales de sus hijos e hijas.

Mientras tanto, quienes necesiten el PDF del certificado podrán solicitarlo a los efectores de salud definidos por cada jurisdicción, y también podrán solicitarlo personas extranjeras vacunadas en el país que no tengan DNI argentino.

Si persisten los problemas, desde la Secretaría pusieron a disposición del usuario una Mesa de Ayuda: https://www.argentina.gob.ar/miargentina/mesadeayuda.

En los últimos días, también se sumó a la app miArgentina la posibilidad de visualizar el Certificado Único de Discapacidad digital.