La Federación Regional de Asociaciones de Personas Mayores intimó al Banco Piano por la mala atención a jubilados
Además, desde la Frapam presentaron un escrito en el Palacio Vasallo para que los ediles agilicen el tratamiento del proyecto de ordenanza que busca la conformación de la Defensoría de las Personas Mayores de la Ciudad de Rosario.
La Federación Regional de Asociaciones de Personas Mayores (Frapam) enviaron este miércoles una carta documento al Banco Piano solicitando a la institución que le brinde la atención adecuada a los jubilados y pensionados que cobran allí sus haberes previsionales, luego de denuncias de larga data, incluso por parte de los empleados bancarios. Además, desde la Federación, presentaron un escrito este mismo día en el Concejo Municipal, a través del que solicitan a los ediles que agilicen el tratamiento del proyecto de ordenanza presentado el 23 de febrero pasado en el Palacio Vasallo que busca la conformación de la Defensoría de las Personas Mayores de la Ciudad de Rosario.
“Nos anoticiamos por los empleados de una de las sucursales del Banco Piano de la mala atención que tienen los adultos mayores. Como nosotros tenemos al Federación Regional de Asociaciones de Personas Mayores creímos que teníamos la obligación de enviarles una nota al banco pidiéndole que atiendan bien a las personas mayores. Algo tan simple como eso”, dijo a Conclusión Luis Fernández Risso, presidente de Frapam.
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El problema del Banco Piano es de vieja data. Al respecto, Risso señaló que “hace muchos años que están mal atendidos los adultos mayores en Banco Piano, lo que no significa que en los otros los traten mucho mejor”.
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Incluso, remarcó que hasta los mismos trabajadores bancarios realizaron protestas por la falta de personal para contener a la cantidad de personas que transitan por las sucursales.
Proyecto de ordenanza
El 23 de febrero pasado, la Frapam presentó un proyecto de ordenanza para la creación de la Defensoría de las Personas Mayores de la Ciudad de Rosario, sobre el que aún no tuvieron respuestas.
“Esto nos motivó a enviarle a una nota al Concejo porque entendemos que tiene que salir por unanimidad. Aprovechamos estas circunstancias para que se acelere la aprobación de esta ordenanza, en virtud de que son las cosas que nosotros queremos ayudar a resolver desde la Defensoría”.
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En cuanto a antecedentes de normar locales, provinciales y nacionales, Risso señaló la ley provincial 13.712 que establece, entre otras cosas, que “los bancos y las entidades de servicios públicas y privadas santafesinas no pueden hacer esperar a la gente más de 30 minutos para su atención” y que “además, deben contar con condiciones cómodas para garantizar un trato digno y que esa espera no sea en la calle”.
“Hay una ley y lo reflejamos en la nota que le enviamos al banco. Hay una ley que deben cumplir y no lo hacen”
Y concluyó: “Quiero que quede claro que no nos lleva a ninguna actitud confrontativa. Lo que queremos es que se cumplan las leyes”.