La Oficina del Consumidor busca estar más presente en los barrios rosarinos: los planes para el 2025
La integrante del organismo, Silvana Teisa, se reunió con vecinalistas para mejorar el programa “La Oficina al Barrio”. El objetivo para este año es atender en la mayor cantidad de instituciones posibles, para estar cerca de los vecinos y darles respuesta.
La secretaria de la Oficina Municipal del Consumidor, Silvana Teisa, se reunió recientemente con integrantes de la Casa del Vecinalista con el objetivo de trabajar de forma conjunta para que, a lo largo de este año, se pueda llegar a la mayor cantidad de barrios posibles, facilitando la movilidad de los rosarinos que necesiten realizar consultas o reclamos.
En concreto, durante este año Teisa espera que el programa “La Oficina al Barrio” llegue a todos los rincones de Rosario. Para ello, se propuso trabajar junto a vecinales para articular jornadas de atención y asesoramiento, en donde los vecinos puedan plantear consultas y reclamos y recibir herramientas para defender sus derechos como consumidores.
Tras la reunión con los vecinalistas, la ex concejala manifestó: “La intención del encuentro fue fortalecer, profundizar y ampliar el programa de la Oficina al Barrio y, de esa manera, estar presentes en más instituciones que el año pasado”. Durante el 2024, la Oficina Municipal del Consumidor atendió a vecinos en 34 organismos rosarinos y generó 225 expedientes.
“Hay mucha predisposición de los vecinalistas para acompañar y hacer que cada una de las vecinales nos reciba y así podamos acercarle herramientas a usuarios y consumidores de cada uno de los barrios”, apuntó la funcionaria, valorando así lo conversado durante la reunión.
Para Teisa, el objetivo que la Oficina debe plantearse este año es “acercarle a los usuarios y consumidores de distintos puntos de la ciudad herramientas para hacer sus consultas y reclamos referidos a derechos del consumidor y también poder ofrecer charlas en cuanto al área financiera y de vivienda”, las cuales buscan prevenir a los ciudadanos para que “no sean víctimas de ningún tipo de estafas”.
La funcionaria detalló que estas charlas informativas están relacionadas al tema “alquileres, administraciones de consorcio y acceso a la vivienda”, mediante las cuales la Oficina del Consumidor busca dar “herramientas a los inquilinos para que hagan valer sus derechos”.
El objetivo de que la Oficina del Consumidor pueda atender en distintas instituciones rosarinas, ubicadas a lo largo y ancho de la ciudad, es estar cerca de los vecinos y poder orientarlos en sus reclamos e inquietudes, evitando así que los ciudadanos que viven en los barrios tengan que desplazarse hacia el centro.
La Oficina Municipal del Consumidor tiene su sede en Córdoba al 852, donde atiende de lunes a viernes entre las 8.30 y las 16. También pueden enviar un mail a oficinaconsumidor@concejorosario.gob.ar o contactarse a través de las redes sociales del organismo.