Presentaron nueva App de la EPE para realizar consultas y gestiones sin ir a las sucursales
Esta herramienta digital para teléfonos celulares ya se encuentra disponible tanto para Android como para iOS. El titular de la empresa, Hugo Marcucci destacó que “es un cambio profundo porque ya no va a ser necesario ir hasta una oficina”.
La Empresa Provincial de Energía (EPE) presentó este jueves su nueva aplicación para los usuarios que podrán realizar consultas y gestiones sin necesidad de asistir a sus oficinas comerciales. La actividad se desarrolló en las instalaciones del Molino Marconetti en la capital provincial, encabezada por el presidente del directorio de la EPE, Hugo Marcucci, y la secretaria de Energía, Verónica Geese, quienes brindaron detalles de las nuevas funcionalidades de la app, entre las que se destacan la adhesión a la factura digital, verificación de consumos, pagos online, reclamos técnicos, libre deuda, cambio de titularidad y convenios de pago, entre otros trámites.
La secretaria de Energía, Verónica Geese dijo que «este proceso de digitalización y modernización que lleva adelante la EPE no quiere decir que las oficinas físicas van a dejar de existir, sino que esto es un beneficio para el usuario, que sea digitalizado, porque ya en algunos casos ni siquiera, por ejemplo, quiere recibir más la factura en papel.
Renovamos nuestra aplicación para mejorar tu experiencia en la gestión de tus consumos. Consultas, trámites, reclamos y mucho más, al alcance de tu mano sin trasladarte a una oficina comercial pic.twitter.com/0ny0PQM7vj
— Noticias de EPE (@epeoficial) September 5, 2024
Agregó, es un proceso que ha iniciado el Gobierno de Santa Fe, el de la despapelización, y es un proceso muy fuerte. Así que también les instamos a todos los que van a empezar a participar ahora de la Oficina Virtual o de la app, que también se adhieran a la factura digital. “De todas formas, van a seguir existiendo las facturas en papel, al igual que va a seguir existiendo la posibilidad de hacer los trámites en las oficinas físicas”, aclaró la funcionaria.