Últimas horas del «Black Friday»: ¿qué recaudos tomar para comprar online?

La edición local del «Black Friday» desplega este viernes una variedad de ofertas y descuentos para aprovechar tanto en tiendas físicas como online pero especialistas aconsejan tomar recaudos de seguridad, como revisar la ortografía de los anuncios o verificar las características de las apps comerciales, para evitar estafas.

Las compras se multiplican en las fechas de descuentos online, y al igual que en ocasiones especiales (como Navidad o el Mundial de fútbol), «los cibercriminales se aprovechan de este tipo de eventos para lograr que sus campañas maliciosas lleguen a una mayor cantidad de usuarios», explicó Cecilia Pastorino, especialista en seguridad informática.

«El principal problema que enfrentan los usuarios al comprar por Internet es el robo de información», señaló la especialista que trabaja en la empresa Eset Latinoamérica, y dijo que actualmente «los engaños más populares son aquellos que dirigen al usuario hacia sitios falsos generados con el fin de obtener los datos de tarjetas de crédito, cuentas de PayPal (u otros medios de pago digital) y credenciales de banca electrónica».

Por eso aconsejó que una de las principales medidas de protección a la hora de hacer compras online es «desconfiar de ofertas y promociones excesivas».

Si bien el Black Friday es una jornada de promociones, «algunas falsas bordean lo absurdo para llamar la atención de la víctima», agregó Leonardo Carissimi, director de Seguridad de la empresa Unisys.

El especialista ejemplificó que si una persona recibe un anuncio del nuevo Smart TV de 55 pulgadas con una fracción del precio normal del mercado, es recomendable que haga algunas comprobaciones antes de seguir adelante con la compra: «¿La empresa es conocida? ¿Se conoce el sitio web? ¿El enlace para hacer clic apunta a la página oficial o a una página diferente?».

La atención a la redacción del mensaje es otra de las claves para evitar ofertas falsas, y un ejemplo es el de identificar errores de ortografía.
«Puede parecer trivial, pero es un asunto serio: en febrero de 2016 un fraude cibernético de 1.000 millones de dólares fue descubierto (y evitado) en Asia, precisamente porque los criminales cometieron errores de escritura en las órdenes de pago falsificadas», comentó Carissimi.

En el proceso de compra también se debe prestar atención a las aplicaciones: «Compruebe el nombre de la página (los delincuentes van a usar nombres parecidos a la app oficial), la cantidad de opiniones (las apps falsas tendrán pocos comentarios); la fecha de publicación (las falsas tienden a tener la fecha de primera publicación más reciente), si hay errores de escritura en el nombre o descripción», precisó.

En caso de duda, continuó, lo recomendable es ir directamente al sitio web del comercio y buscar información sobre la app, incluyendo el enlace para descargarla.

Pastorino explicó que «la mayoría de las estafas en los días de descuentos comienzan con una oferta o un descuento que llega a través de un mensaje de WhatsApp, un correo electrónico o una publicidad en algún sitio web».

«Por eso es muy importante evitar hacer clic en estas promociones y, en todo caso, dirigirse directamente al sitio en cuestión escribiendo la dirección en el navegador», indicó.

Evitar hacer compras por Internet mediante el uso de WiFi público de una plaza o un bar, por ejemplo, es otra de las recomendaciones para evitar estafas ya que este tipo de redes públicas «son un punto de entrada fácil para que los cibercriminales puedan atacar», explicó la empresa de seguridad informática Avast.

Por último, los especialistas aconsejaron realizar las transacciones siempre desde redes WiFi «seguras y confiables».